客户拜访要做哪些工作

销售人员每次拜访经销商的任务包括五个方面：

１、销售产品。这是拜访客户的主要任务。

２、市场维护。没有维护的市场是昙花一现。销售人员要处理好市场运作中问题，解决客户之间的矛盾，理顺渠道间的关系，确保市场的稳定。

３、建设客情。销售人员要在客户心中建立自己个人的品牌形象。这有助于你能赢得客户对你工作的配合和支持。

４、信息收集。销售人员要随时了解市场情况，监控市场动态。

５、指导客户。销售人员分为两种类型：一是只会向客户要订单的人，二是给客户出主意的人。前一类型的销售人员获得订单的道路将会很漫长，后一种类型的销售人员赢得了客户的尊敬。

商务洽谈步骤分为哪些

一、客套话；

二、销售代表的开场白；

三、引起动机（普遍的）；

四、发展动机（入题了）；

五、开入正题；

六、解释之类；

七、讨论价钱；

八、表达异点；

九、集中结论；

十、说服；

十一、表达结论；

十二、签约或是订单；

十三、细节情形（如运输问题等）；

十四、客气道别；

十五、分手。